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【製品回収に関するお詫びとお願い】

2025.07.04

 【日頃よりご愛顧をいただいている皆さまへ】

 平素よりリバードコーポレーション株式会社の製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本日は弊社プロダクト商品をお選びくださっているお客様へ、代表として心からのお願いとお詫びをお伝えしたく、こちらのブログを更新させていただきます。


 私たちは「愛する家族にいいモノを 地球の仲間にいいコトを」を掲げ、無添加ピュアシリーズをはじめ、FSSC22000認証工場の元、徹底した品質管理のもとで製造を続けてまいりました。しかしながらこのたび「ねこぴゅ~れ無添加ピュアseries PureValue5 かつお」において、一部の猫ちゃんに体調不良を引き起こす可能性があることが判明いたしました。


 多くの飼い主さま、そして大切な家族の一員である猫ちゃんに、安心してお与えいただきたいと願ってお届けしてきた商品であるにもかかわらず、ご不安とご心配をおかけする事態となりましたこと、経営トップとして深くお詫び申し上げます。


 すでに弊社では該当製品ロットの自主回収を決定し、関係するすべてのお取引先様と連携のうえ、早急に対応を進めております。併せて、原因の徹底究明と再発防止に向けた全社的な品質管理体制の見直しと強化を実施してまいります。


 以下に、詳細な状況と具体的な回収方法についてまとめております。
お客様、お取引先の皆さまにはお手数とご不便をおかけいたしますが、どうかご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。